Politique Cookies
Plateforme : Bilan+ — https://bilanplus.io Dernière mise à jour : 19/10/2026 Version : 1.0
Article 1 — Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à la navigation (identifiant de session, préférences, etc.) afin de faciliter les visites ultérieures.
La présente politique est établie conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés), transposant l'article 5.3 de la Directive 2002/58/CE (Directive ePrivacy), et aux lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020 relatives aux cookies et autres traceurs.
Article 2 — Ce que Bilan+ garde dans le navigateur
2.1 Ce qui est strictement nécessaire
Ces éléments sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable (exemption prévue à l'article 82, alinéa 2, de la loi Informatique et Libertés).
Un seul cookie, posé par le serveur pendant la connexion d'un agenda Google :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| bilanplus_google_oauth | Relier la réponse de Google à la demande de connexion de l'agenda partie de la Plateforme (protection contre la falsification de cette demande). Illisible par les scripts de la page | 5 minutes |
Le reste est rangé dans le stockage local du navigateur (localStorage et IndexedDB), sur l'appareil de l'utilisateur :
| Élément stocké | Ce qu'il contient | Durée |
|---|---|---|
| Jetons de connexion | De quoi garder l'utilisateur connecté | Jeton d'accès : 15 minutes. Jeton de renouvellement : 7 jours. Effacés à la déconnexion |
| Profil de la session | Nom, adresse email et rôle de la personne connectée, pour l'affichage | Effacé à la déconnexion |
| Marqueur « voir comme » | Qu'une visite d'un autre compte est en cours | Effacé à la fin de la visite ou à la déconnexion |
| Choix sur le bandeau | Le choix fait sur le bandeau d'information | Jusqu'à ce que l'utilisateur vide le stockage de son navigateur |
| Préférences d'affichage | Langue, thème, police, état du menu, visites guidées déjà vues, conseils fermés | Jusqu'à ce que l'utilisateur vide le stockage de son navigateur |
| Enregistrement audio en cours (IndexedDB) | Le son d'une séance, pour ne pas le perdre si l'onglet se ferme ou plante avant l'envoi | Jusqu'à l'envoi réussi de l'enregistrement, ou jusqu'à ce que l'utilisateur l'abandonne |
| Bilan 360, côté répondant : identité et réponses | L'identité donnée par la personne qui répond (nom, email, lien avec le bénéficiaire) et ses réponses en cours | Jusqu'à l'envoi de la réponse |
| Bilan 360, côté répondant : identifiant de l'appareil | Un identifiant tiré au hasard, envoyé avec la réponse et conservé avec elle, pour empêcher qu'un même appareil réponde deux fois | Jamais effacé par la Plateforme : jusqu'à ce que le répondant vide le stockage de son navigateur |
2.2 Analyse d'audience
Aucun outil de mesure d'audience n'est installé sur la Plateforme ni sur le site.
2.3 Cookies tiers et intégrations externes
Bilan+ ne dépose aucun cookie publicitaire, marketing ou de réseaux sociaux.
Les intégrations suivantes peuvent interagir avec le navigateur de l'utilisateur :
- Google (agenda) : la connexion à Google ne sert qu'à relier l'agenda d'un consultant, s'il le choisit. On ne se connecte pas à la Plateforme avec un compte Google. Pendant cette liaison, le navigateur passe par les pages de Google, qui appliquent leurs propres cookies.
- Google Fonts : les polices de caractères (Inter, Outfit et d'autres) sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com). Ce chargement transmet l'adresse IP de l'utilisateur à Google, aux États-Unis. Aucun cookie n'est déposé.
Article 3 — Gestion des cookies
3.1 Bandeau de consentement
Lors de la première visite, un bandeau d'information est affiché. L'utilisateur peut :
- Accepter les cookies non essentiels (le cas échéant) ;
- Refuser les cookies non essentiels.
À la date de rédaction de la présente politique, Bilan+ n'utilisant aucun cookie nécessitant un consentement, le bandeau revêt un caractère informatif.
3.2 Paramètres du navigateur
L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies :
- Chrome : chrome://settings/cookies
- Firefox : about:preferences#privacy
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : edge://settings/privacy
Avertissement : La suppression des cookies strictement nécessaires (notamment le token d'authentification) entraînera la déconnexion de la Plateforme.
Article 4 — Durées de conservation
Les durées de chaque élément sont dans les tableaux de l'article 2.1.
Article 5 — Évolution de la politique
En cas d'ajout de nouveaux cookies nécessitant un consentement (analytics avancés, intégrations tierces, etc.), la présente politique sera mise à jour et le consentement de l'utilisateur sera recueilli conformément aux exigences de la CNIL.
Article 6 — Contact
Pour toute question relative à la présente politique :
- Email : theo@bilanplus.io
Politique Cookies rédigée conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, à la Directive 2002/58/CE (Directive ePrivacy) et aux lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020.